Am 11. April 2026 durfte ich beim LAV-Forum in Hannover zwei Workshops zum Thema ‚Positionierung am Markt. Profil schärfen & Marke ausbauen. Besser sein als die Konkurrenz!’ leiten und bin anschließend direkt mit konkreten Interessensbekundungen in die Thüringer Osterferien gestartet.
Ein herzliches Dankeschön an die WINA GmbH und den LAV Niedersachsen für die Einladung und die wunderbare Organisation.
Und vor allem Danke an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Für ihr Vertrauen, ihre Offenheit und für ihre Bereitschaft, ehrlich hinzuschauen.
Denn genau dort beginnt echte Positionierung:
Nicht im Außen, sondern im Inneren.
Wert(e)volle Marken schaffen
Teil des Workshops war ein Modell, das ich immer wieder als kraftvollen Hebel erlebe: der Golden Circle.
Warum – Wie – Was.
Oder anders gesagt: von innen nach außen arbeiten.
Denn Marken entstehen nicht durch Logos oder Farben. Sie entstehen durch Klarheit über Sinn, Haltung und Werte des Teams.
Erst die Klarheit über Ihre Positionierung und Ihren Markenkern, dann erst das Markendesign.
Die kommunikative Lücke
Ein weiteres Thema im Workshop hat deutlich gemacht, worum es noch geht:
Die Lücke zwischen dem, was ist – und dem, was bei Apotheken-Kundinnen und Kunden ankommt.
Viele Apotheken stehen innerlich für sehr viel:
- für hohe Kompetenz
- für persönliche Beratung
- für echtes Kümmern
Doch nach außen wirkt es oft so:
„Wir sind eine gute Apotheke.“
Und genau das ist das Problem.
„Gut“ sind viele.
Was fehlt, ist (selbst)bewusste Klarheit wie diese:
- „Wir sind die erste Adresse für Familien mit kleinen Kindern.“
- „Wir sind Profis für deine Hautgesundheit.“
- „Wir begleiten Menschen ganzheitlich bei Darmproblemen.“
Im Kopf des Kunden entstehen Bilder und die geben Orientierung.
Vom „auch eine Apotheke“ zur klaren Marke
Das rote Apotheken-A ist eine eindrucksvolle und erfolgreiche Marke.
Es zeigt: Hier ist eine Apotheke. Hier wird dir geholfen.
Aber viel zu selten zeigt es:
Warum genau diese Apotheke?
Viele wünschen sich:
- mehr Wertschätzung
- eine höhere Aufmerksamkeit
- mehr Unabhängigkeit vom reinen Rezeptgeschäft.
Doch der Weg dorthin beginnt nicht mit einem neuen Produkt oder einer weiteren Dienstleistung.
Sondern mit Antworten auf diese drei Fragen:
- Für wen sind Sie die beste Lösung?
- Welche Probleme lösen Sie?
- Warum genau Sie?
Positionierung bedeutet, sich bewusst im Kopf Ihrer Kundinnen und Kunden zu verankern.
Nicht als eine von vielen – sondern als die richtige.
Hinterfragen was ist
Was mich besonders gefreut hat, war das ehrliche Hinterfragen.
Und diese Momente, in denen es plötzlich „Klick“ machte.
„So haben wir das noch nie gesehen.“
„Das können wir direkt nutzen.“
Das sind die Momente, die mich erfüllen. Das ist mein WARUM!
Positionierung ist kein Luxus
Positionierung ist kein Marketing-Gimmick und auch kein Nice-to-have.
Positionierung ist die Grundlage für:
- klare Kommunikation
- bessere Entscheidungen
- stärkere Kundenbindung
und wirtschaftlichen Erfolg
Oder anders gesagt:
Sie ist die beste Grundlage für Ihren Logenplatz im Kopf Ihrer Kundinnen und Kunden.
Mein Fazit aus Hannover
Ich fuhr mit großer Dankbarkeit zurück nach Thüringen.
Und mit sehr viel Energie für meine neuen Mentees.
Ich bin (seit über 22 Jahren) fest davon überzeugt, dass jede Apotheke das Potenzial hat, eine echte Marke zu sein.
Und dass jede Apotheke ihre Einzigartigkeit zeigen sollte.
Und genau dabei unterstütze ich Sie mit den Leistungen meiner Rebekka Thor Beratung & Mentoing GmbH – weil ich die Vision habe, dass sich jede Apotheke genau das leisten kann.
Es hat mich gefreut zu inspirieren, Einblicke in Marken- und Werbepsychologie zu geben und einen Prozess aufzuzeigen, mit dem Apotheken systematisch ihre eigene Marke entwickeln und führen können.
Ihre
Rebekka Thor
Beitragsfoto: © LAV Nds./ Michael Löwa Fotografie
