Seit 2015 bieten wir für PTA in Ausbildung der Ludwig Fresenius Schulen die Zusatzqualifikation „Marketingassistenz in der Apotheke“ an. Damals war das Thema in vielen Apotheken ein sinnvolles Extra – aber eben ein Extra.
Heute ist klar: Wer Marketing in der Apotheke noch als „Zusatz“ betrachtet, riskiert mittelfristig Wettbewerbsnachteile.
Der Markt hat sich verändert – und damit die Anforderungen
Apotheken stehen unter einem wirtschaftlichen Druck, der vor zehn Jahren so nicht absehbar war. Wettbewerb, Personalsituation, politische Rahmenbedingungen, verändertes Kundenverhalten – all das verlangt nach klarer Positionierung und professioneller Kommunikation.
Marketing ist kein Beiwerk mehr. Es ist Teil unternehmerischer Führung.
Genau hier setzt die Zusatzqualifikation an. Nicht mit Aktionismus und nicht mit „Ideensammlungen“, die im Alltag verpuffen, sondern mit strukturiertem Denken, konzeptioneller Stärke und einem klaren Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge im Apothekenbetrieb. Das Konzept für diese Qualifizierung wurde von Rebekka Thor und ihrem Team erarbeitet und wird seitdem von uns in Form von Trainings und Workshops umgesetzt – nah am Apothekenalltag, mit klarer Wirkung in der Praxis und mit einer Zertifikatsprüfung zum Abschluss.
Was PTA mit Marketingkompetenz leisten
PTA, die Marketing verstehen, entlasten Inhaberinnen und Inhaber nicht nur operativ. Sie übernehmen Verantwortung für Sichtbarkeit, Schwerpunktsetzung und interne Abstimmung.
Das ist kein „nice to have“, sondern strategisch relevant: Wer Kompetenz im Team aufbaut, ist unabhängiger von externen Dienstleistern, reagiert schneller und kommuniziert konsistenter. Apotheken fragen diese Kompetenz heute bewusst nach – nicht, weil es modern klingt, sondern weil sie betriebswirtschaftlich nötig ist.
Diese Entwicklung sehen wir bundesweit – in Bewerbungen, in Gesprächen mit Apothekenleitungen und in gemeinsamen Projekten.
Weiterentwicklung aus Überzeugung
2020 haben wir das Format neu strukturiert und in ein digitales Lernkonzept überführt.
Die Ergebnisse zeigen: Marketingkompetenz ist lernbar – wenn sie praxisnah, betriebswirtschaftlich fundiert und mit klarer Umsetzbarkeit angelegt ist.
Verlässliche Partnerschaften in bewegten Zeiten
Umso mehr freue ich mich über persönliche Begegnungen und den Austausch mit dem Team der Carl Remigius Fresenius Education Group. Der überraschende Blumengruß ist für mich ein Zeichen der Wertschätzung. Gerade in einem Markt, der sich so dynamisch verändert, sind verlässliche Partnerschaften alles andere als selbstverständlich.
Marketingassistenz in der Apotheke ist heute kein „Zusatzmodul“ mehr.
Sie ist ein Baustein der Zukunftssicherung – und genau deshalb positionieren wir dieses Thema klar als strategische Kompetenz.
