Wie jedes Jahr, waren wir Thors auf der expopharm – und haben in München viele Eindrücke, wertvolle Gespräche und vor allem eines mitgenommen: Für die Apotheke vor Ort eröffnen sich gerade wieder tolle neue Chancen. Jetzt kommt es darauf an, sie zu nutzen.
Die Apothekenreform und die Weiterentwicklung der pharmazeutischen Versorgung erweitern das mögliche Leistungsspektrum der Vor-Ort-Apotheken. Prävention, Ernährung, Longevity, Analysen, Impfangebote und weitere Gesundheitsleistungen können künftig noch stärker dazu beitragen, die Apotheke als kompetente, persönliche Anlaufstelle für Gesundheit zu positionieren.
Für uns als Marken- und Kommunikationsspezialisten ist dabei ein Punkt besonders wichtig:
Neue Kompetenz allein schafft noch keine Differenzierung. Die Menschen müssen davon erfahren.
Tue Gutes und sprich darüber
Wenn eine Apotheke Zeit, Geld und Engagement investiert, neue Kompetenzen aufbaut und zusätzliche Leistungen anbietet, sollte sie diese auch selbstbewusst kommunizieren.
Und zwar nicht nur mit einem einzelnen Aufsteller im Verkaufsraum.
Die neuen Angebote sollten überall dort sichtbar werden, wo Kundinnen und Kunden mit ihrer Apotheke in Berührung kommen: im HV und im Schaufenster, auf den Bildschirmen in der Apotheke, über Flyer und Mailings in die Haushalte, im Google-Unternehmensprofil, auf der Website und in den sozialen Medien.
Kurz gesagt: auf allen relevanten Kanälen.
Denn erst durch kontinuierliche Kommunikation entsteht in den Köpfen der Menschen ein klares Bild davon, wofür eine Apotheke steht und was sie besonders gut kann.
Aus einzelnen Maßnahmen muss eine starke Marke werden
Genau hier kommt die strategische Markenführung ins Spiel.
Ein Flyer sieht anders aus als ein Social-Media-Post. Ein Bildschirm im HV funktioniert anders als eine Anzeige oder eine Website. Trotzdem sollten Kundinnen und Kunden auf Anhieb spüren:
Das ist meine Apotheke.
Farben, Bildsprache, Typografie, Gestaltung und Tonalität sollten deshalb über alle Kontaktpunkte hinweg stringent und konsistent eingesetzt werden – und gleichzeitig den individuellen Charakter der jeweiligen Apotheke transportieren.
So werden aus einzelnen Kommunikationsmaßnahmen keine beliebigen Aktionen, sondern Bausteine einer starken Apothekenmarke.
Dafür schlägt unser Herz seit 2004
Bei THOR APOTHEKENMARKETING beschäftigen wir uns seit 2004 mit genau dieser Aufgabe.
Wir möchten Apotheken nicht einfach nur „Werbung machen“. Wir möchten verstehen, was eine Apotheke besonders macht, welche Chancen sich für sie ergeben und wie daraus eine überzeugende Positionierung und Kommunikation entstehen kann.
Dabei bringen wir unsere Erfahrung aus mehr als zwei Jahrzehnten Apothekenmarketing ein – aber genauso wichtig sind uns Feingefühl, Inspiration und ein hoher gestalterischer Anspruch.
Denn jede Apotheke ist anders.
Und genau das sollte man auch sehen, lesen und spüren können.
Die Gespräche und Eindrücke auf der expopharm haben uns darin erneut bestärkt: Gerade in einer Zeit, in der sich das Berufsbild und die Möglichkeiten der Vor-Ort-Apotheke weiterentwickeln, wird eine klare Positionierung immer wertvoller.
Wer neue Kompetenzen aufbaut, schafft Mehrwerte für seine Stamm- und potenzielle Neukunden, die strategisch kommuniziert werden wollen.
Machen Sie Ihre neuen Stärken sichtbar
Welche neuen Leistungen möchten Sie in Ihrer Apotheke etablieren? Wofür möchten Sie künftig noch stärker stehen? Und wissen Ihre Kundinnen und Kunden eigentlich schon, was Sie heute alles für sie leisten können?
Lassen Sie uns darüber sprechen.
Gemeinsam entwickeln wir eine Kommunikationsstrategie, die zu Ihrer Apotheke, Ihrer Positionierung und Ihrem Corporate Design passt – und bringen Ihre neuen Leistungen konsequent auf die richtigen Kanäle.
THOR APOTHEKENMARKETING – damit aus neuen Möglichkeiten echte Profilierung wird.
Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte für Ihre Apotheke zu entwickeln.
