In wirtschaftlich unsicheren Zeiten wird überall gespart. Oft trifft es als Erstes das Marketingbudget, nicht zuletzt auch in inhabergeführten Apotheken. Die Annahme dabei: Werbung ist ein Luxus, ein „Nice-to-have“, das man sich in besseren Zeiten wieder leisten kann.
Doch diese Denkweise ist riskant, mehr noch – sie kostet bares Geld und gefährdet die Zukunftsfähigkeit Ihrer Apotheke.
In einer Zeit, in der sich Apotheken täglich gegen Versandhändler, Preisvergleiche und
sinkende Kundenfrequenz behaupten müssen, wird echte Kundenbindung zu einem der
wichtigsten Erfolgsfaktoren. Doch wie gelingt es, sich emotional zu positionieren, lokal
relevant zu bleiben und dabei nicht noch mehr Zeitressourcen zu verbrauchen?
Wussten Sie, dass 90 % Ihrer Kunden Ihre Apotheke weiterempfehlen würden?
Doch wissen das auch Ihre Neukunden? Genau hier setzt einer der stärksten verkaufspsychologischen Hebel an: Social Proof.
Was ist Social Proof – und warum ist er so wichtig?
Social Proof bedeutet, dass Menschen sich am Verhalten anderer orientieren, insbesondere in neuen oder unsicheren Situationen.
Ein Kunde betritt Ihre Apotheke, kauft ein – und erhält zusätzlich eine kleine Produktprobe oder ein liebevoll ausgewähltes Dankeschön. Er verlässt Ihr Geschäft nicht nur zufrieden, sondern auch mit einem Lächeln.
Was auf den ersten Blick nach einer netten Geste aussieht, basiert auf einem starken psychologischen Prinzip: Reziprozität.
Im Gesundheitswesen verändert sich derzeit einiges – und Apotheken stehen vor der Herausforderung, sich in einer zunehmend digitalen Welt klar zu positionieren, ohne ihre Stärken zu verlieren. Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen, um Apotheken effizienter und sicherer zu gestalten, doch sie darf niemals auf Kosten der menschlichen Nähe und Empathie gehen.
In den letzten Monaten haben viele Patienten durch TV-Werbung den Eindruck bekommen, dass das E-Rezept per CardLink nur auf eine bestimmte Weise eingelöst werden kann – bei Online-Apotheken. 😯
Doch Sie wissen: Das stimmt nicht!
Das Problem? Viele Patienten wissen es noch immer nicht!
Wir haben großartige Neuigkeiten:
Gestern wurde der Hauptpreis unseres großen Jubiläumsgewinnspiels verlost!
Ein Werbegutschein im Wert von 3.000 Euro wartet auf die Apotheke mit der Losnummer 16337.
Prüfen Sie, ob Sie der glückliche Gewinner sind!
Die Spannung war auch dieses Mal wieder groß! Auch im September haben wir drei glückliche Gewinner zu vermelden!
Die Spannung steigt– Ende September findet die Sonderverlosung unseres großen Jubiläumsgewinnspiels statt.
ZUVOR haben Sie jedoch am Montag, 2. September
noch einmal die Chance, zwei Top-Werbeinstrumente und
einen exklusiven 1:1 Power-Positionierungs-Workshop zu gewinnen!
Planen Sie schon jetzt ganz gezielt Ihre Aktionen im Advent,
um Weihnachten 2024 alle bisherigen Umsatzrekorde zu brechen!
Als Unternehmer/in wissen Sie, wie wichtig es ist,
sich mit Ihrem Team frühzeitig auf die Feiertage vorzubereiten,
um das Beste aus der besonderen Saison herauszuholen.
Wie jedes Jahr, waren wir Thors auf der expopharm – und haben in München viele Eindrücke, wertvolle Gespräche und vor allem eines mitgenommen: Für die Apotheke vor Ort eröffnen sich gerade wieder tolle neue Chancen. Jetzt kommt es darauf an, sie zu nutzen.
Die Apothekenreform und die Weiterentwicklung der pharmazeutischen Versorgung erweitern das mögliche Leistungsspektrum der Vor-Ort-Apotheken. Prävention, Ernährung, Longevity, Analysen, Impfangebote und weitere Gesundheitsleistungen können künftig noch stärker dazu beitragen, die Apotheke als kompetente, persönliche Anlaufstelle für Gesundheit zu positionieren.
Als Susanne Künast vor 15 Jahren Teil unseres Teams wurde, sah die Apothekenwelt noch anders aus.
Die meisten Kundinnen und Kunden gingen ganz selbstverständlich in ihre Apotheke vor Ort. Preisaktionen fanden vor allem auf verschiedenen gedruckten Flyern statt. Im Schaufenster wurde gezeigt, was gerade aktuell war. Wer eine Apotheke mochte, empfahl sie weiter.
Seitdem hat sich viel verändert. Für unsere Arbeit ist es deshalb nach wie vor wichtig, jemanden im Team zu haben, der die Apotheke hautnah kennt.
Ihre Gesundheitsdienstleistungen verdienen Aufmerksamkeit.
Die Apotheke hat sich verändert. Vor Jahren stand vor allem die Versorgung mit Arzneimitteln im Mittelpunkt. Heute gehören vielerorts pharmazeutische Dienstleistungen, Impfungen, Medikationsanalysen und Präventionsangebote selbstverständlich zum Alltag.
Genau dabei unterstützt der strategische tm-Flyer die Apotheken seit mehr als 22 Jahren.
Von Anfang an war er weit mehr als ein Angebotsflyer. Er war und ist ein strategisches Instrument der Kundengewinnung und stärkt zugleich das Image und die Markenstrahlkraft der Apotheke. Jede Ausgabe wird individuell entwickelt, in den Farben der Apotheke, mit ihrem Corporate Design, ihrem Logo und ihrer persönlichen Handschrift.
Beim Lesen eines Artikels zum Thema “Meliorismus” musste ich immer wieder an unsere Kundinnen und Kunden denken.
Erfolgreiche Apotheken sind nicht die offensivsten. Auch nicht die mit dem größten Werbebudget. Unsere Kunden sind auch nicht zwangsläufig die wirtschaftlich stärksten Apotheken.
Es sind Apothekerinnen und Apotheker, die bereit sind, ihre Apotheke und ihr Marketing täglich Schritt für Schritt besser zu machen.
Wenn Weihnachten näher rückt, taucht in vielen Apotheken dieselbe Frage auf: Sollen wir unseren Kunden etwas schenken?
Die Antwort fällt meist schnell aus: Ja. Schwieriger wird es bei der nächsten Frage. Was eignet sich überhaupt?
Viele Präsente landen nach kurzer Zeit in einer Schublade oder verschwinden irgendwo zwischen den Feiertagen. Dabei steckt in einem Weihnachtsgeschenk viel mehr Potenzial. Es kann dafür sorgen, dass Kunden Ihre Apotheke positiv in Erinnerung behalten und nach den Feiertagen gerne wiederkommen.
Wer heute eine Apotheke betritt, gehört häufig zu einer Generation, die vermehrt falsch eingeschätzt wird.
Die Babyboomer sind mit Telefonbuch und Hausarzt groß geworden. Heute jedoch vergleichen sie Öffnungszeiten, lesen Bewertungen, suchen nach Impfangeboten oder informieren sich über pharmazeutische Dienstleistungen. Und zwar online, bevor sie das Haus verlassen.
Wie jedes Jahr, waren wir Thors auf der expopharm – und haben in München viele Eindrücke, wertvolle Gespräche und vor allem eines mitgenommen: Für die Apotheke vor Ort eröffnen sich gerade wieder tolle neue Chancen. Jetzt kommt es darauf an, sie zu nutzen.
Die Apothekenreform und die Weiterentwicklung der pharmazeutischen Versorgung erweitern das mögliche Leistungsspektrum der Vor-Ort-Apotheken. Prävention, Ernährung, Longevity, Analysen, Impfangebote und weitere Gesundheitsleistungen können künftig noch stärker dazu beitragen, die Apotheke als kompetente, persönliche Anlaufstelle für Gesundheit zu positionieren.
Als Susanne Künast vor 15 Jahren Teil unseres Teams wurde, sah die Apothekenwelt noch anders aus.
Die meisten Kundinnen und Kunden gingen ganz selbstverständlich in ihre Apotheke vor Ort. Preisaktionen fanden vor allem auf verschiedenen gedruckten Flyern statt. Im Schaufenster wurde gezeigt, was gerade aktuell war. Wer eine Apotheke mochte, empfahl sie weiter.
Seitdem hat sich viel verändert. Für unsere Arbeit ist es deshalb nach wie vor wichtig, jemanden im Team zu haben, der die Apotheke hautnah kennt.
Ihre Gesundheitsdienstleistungen verdienen Aufmerksamkeit.
Die Apotheke hat sich verändert. Vor Jahren stand vor allem die Versorgung mit Arzneimitteln im Mittelpunkt. Heute gehören vielerorts pharmazeutische Dienstleistungen, Impfungen, Medikationsanalysen und Präventionsangebote selbstverständlich zum Alltag.
Genau dabei unterstützt der strategische tm-Flyer die Apotheken seit mehr als 22 Jahren.
Von Anfang an war er weit mehr als ein Angebotsflyer. Er war und ist ein strategisches Instrument der Kundengewinnung und stärkt zugleich das Image und die Markenstrahlkraft der Apotheke. Jede Ausgabe wird individuell entwickelt, in den Farben der Apotheke, mit ihrem Corporate Design, ihrem Logo und ihrer persönlichen Handschrift.
Beim Lesen eines Artikels zum Thema “Meliorismus” musste ich immer wieder an unsere Kundinnen und Kunden denken.
Erfolgreiche Apotheken sind nicht die offensivsten. Auch nicht die mit dem größten Werbebudget. Unsere Kunden sind auch nicht zwangsläufig die wirtschaftlich stärksten Apotheken.
Es sind Apothekerinnen und Apotheker, die bereit sind, ihre Apotheke und ihr Marketing täglich Schritt für Schritt besser zu machen.
Wenn Weihnachten näher rückt, taucht in vielen Apotheken dieselbe Frage auf: Sollen wir unseren Kunden etwas schenken?
Die Antwort fällt meist schnell aus: Ja. Schwieriger wird es bei der nächsten Frage. Was eignet sich überhaupt?
Viele Präsente landen nach kurzer Zeit in einer Schublade oder verschwinden irgendwo zwischen den Feiertagen. Dabei steckt in einem Weihnachtsgeschenk viel mehr Potenzial. Es kann dafür sorgen, dass Kunden Ihre Apotheke positiv in Erinnerung behalten und nach den Feiertagen gerne wiederkommen.
Wer heute eine Apotheke betritt, gehört häufig zu einer Generation, die vermehrt falsch eingeschätzt wird.
Die Babyboomer sind mit Telefonbuch und Hausarzt groß geworden. Heute jedoch vergleichen sie Öffnungszeiten, lesen Bewertungen, suchen nach Impfangeboten oder informieren sich über pharmazeutische Dienstleistungen. Und zwar online, bevor sie das Haus verlassen.
