Apotheken, die uns mit ihren Werbemitteln beauftragen arbeiten auf hohem Niveau, haben treue Stammkunden und gute Erträge. Und doch bleibt gleichzeitig Tag für Tag enormes Potenzial ungenutzt. Warum?
Weil die Angst vor dem „Nein“ viele Teams immer noch bremst.
Besuchen Sie die Expopharm? Wir sind kommende Woche 16.-18.9.2025 in Düsseldorf und sind gespannt darauf, wer und was uns in den Messehallen begegnet. Lust auf ein Treffen vor Ort?
Gesundheit ist längst mehr als die Abwesenheit von Krankheit. Gesundheit ist Lebensstil, Ausdruck von Haltung und Identität. Der aktuelle Health Report 2026 von Trendforscherin Corinna Mühlhausen zeigt sehr deutlich, wie Gesundheit in den kommenden Jahren mit Lifestyle, Genuss und Selbstbestimmung verbunden sein wird.
Kunden kaufen keine Produkte – Kunden kaufen Nutzen. Dieser Gedanke ist in der Apotheke besonders wichtig: Denn Gesundheit ist existenziell. Es geht immer um Sicherheit, Vertrauen und Wohlbefinden.
Damit ein Produkt nicht nur in der Werbung überzeugt, sondern auch am HV-Tisch Mehrumsatz bringt, braucht es mehr als reine Fakten. Entscheidend ist die Art des Gesprächsaufbaus.
Viele Apotheken stehen jedes Jahr vor derselben Frage:
Brauchen wir ein Weihnachtsgeschenk für unsere Kunden – und wenn ja: welches?
Die Antwort ist so klar wie wirtschaftlich..
Ein Apotheken-Weihnachtsgeschenk ist weit mehr als eine kleine Nettigkeit. Richtig eingesetzt, wird es zu einem wirkungsvollen Marketinginstrument, das Kundenbindung stärkt, die Frequenz erhöht und Mehrumsatz fördert.
Kunden kaufen keine Produkte – Kunden kaufen Nutzen. Dieser Gedanke ist in der Apotheke besonders wichtig: Denn Gesundheit ist existenziell. Es geht immer um Sicherheit, Vertrauen und Wohlbefinden.
Damit ein Produkt nicht nur in der Werbung überzeugt, sondern auch am HV-Tisch Mehrumsatz bringt, braucht es mehr als reine Fakten. Entscheidend ist die Art des Gesprächsaufbaus.
Vor sechs Jahren hat ein engagierter Apotheker im Ruhrgebiet seine erste Apotheke übernommen. In dieser Zeit hat er bewiesen, dass unternehmerischer Mut, klare Kundenorientierung und moderne Führung nicht nur funktionieren, sondern einen echten Unterschied machen. Jetzt steht er vor dem nächsten Wachstumsschritt…
Giulia Gwinn, die junge Fußballerin, die nun als Kapitänin bei der Europameisterschaft vorangeht ist für viele ein Vorbild!
Beeindruckend, wie sie mit Anfang zwanzig eine ganze Mannschaft führt. Und nicht nur das…
In wirtschaftlich unsicheren Zeiten wird überall gespart. Oft trifft es als Erstes das Marketingbudget, nicht zuletzt auch in inhabergeführten Apotheken. Die Annahme dabei: Werbung ist ein Luxus, ein „Nice-to-have“, das man sich in besseren Zeiten wieder leisten kann.
Doch diese Denkweise ist riskant, mehr noch – sie kostet bares Geld und gefährdet die Zukunftsfähigkeit Ihrer Apotheke.
In einer Zeit, in der sich Apotheken täglich gegen Versandhändler, Preisvergleiche und
sinkende Kundenfrequenz behaupten müssen, wird echte Kundenbindung zu einem der
wichtigsten Erfolgsfaktoren. Doch wie gelingt es, sich emotional zu positionieren, lokal
relevant zu bleiben und dabei nicht noch mehr Zeitressourcen zu verbrauchen?
Seit 2015 bieten wir für PTA in Ausbildung der Ludwig Fresenius Schulen die Zusatzqualifikation „Marketingassistenz in der Apotheke“ an. Damals war das Thema in vielen Apotheken ein sinnvolles Extra – aber eben ein Extra.
Heute ist klar: Wer Marketing in der Apotheke noch als „Zusatz“ betrachtet, riskiert mittelfristig Wettbewerbsnachteile.
Mitte 2025 gibt es in Deutschland nur noch 16.803 Vor-Ort-Apotheken. Die Zahl sinkt weiter. Gleichzeitig gehören E-Rezepte, Apps und Plattformen für viele Patienten:innen längst zum Alltag. Versandapotheken investieren viel Geld in Werbung und digitale Bequemlichkeit, Plattformen machen den Apothekenwechsel mit ein paar Klicks möglich.
Die Frage ist:
Was heißt das für die einzelne Apotheke vor Ort?
Wenn über das „Apothekensterben“ gesprochen wird, geht es oft um große Zahlen. Dahinter stehen aber immer Orte und Menschen. Ende 2025 gibt es in Deutschland so wenige Apotheken wie seit Jahrzehnten nicht mehr. In Thüringen sind allein im Jahr 2025 dreizehn Apotheken weggefallen, insgesamt seit 2010 rund 110 Standorte. Das spürt jede Region ein Stück anders, je nachdem, wie viele Apotheken noch da sind.
In Mühlhausen ist bisher keine dieser Schließungen eingetreten. Gerade das macht den Blick dorthin interessant: Wie erleben Menschen ihre Apotheken vor Ort? Und was würde fehlen, wenn sich das ändert?
Am 06. Februar macht der #Gored Day sichtbar, was oft übersehen wird – Frauenherzen schlagen anders, und das kann lebenswichtig sein.
Apotheker:in zu sein heißt: zuhören, einordnen, erklären. Es heißt auch, Verantwortung zu übernehmen – jeden Tag, ganz selbstverständlich. Der #Gored Day ist eine gute Gelegenheit, genau diese Rolle spürbar zu machen. Nicht belehrend, sondern ehrlich und nah an den Menschen, die täglich vor Ihnen stehen.
Am 06. Februar macht der #Gored Day sichtbar, was oft übersehen wird – Frauenherzen schlagen anders, und das kann lebenswichtig sein.
Apotheker:in zu sein heißt: zuhören, einordnen, erklären. Es heißt auch, Verantwortung zu übernehmen – jeden Tag, ganz selbstverständlich. Der #Gored Day ist eine gute Gelegenheit, genau diese Rolle spürbar zu machen. Nicht belehrend, sondern ehrlich und nah an den Menschen, die täglich vor Ihnen stehen.
Am 20. Januar 2026 ist ‚Welttag der Akzeptanz‘. Er erinnert daran, wie wichtig es ist, Menschen nicht zu bewerten, sondern ihnen offen zu begegnen. Ihnen zuzuhören. Viele Apotheker:innen nehmen das ernst.
Akzeptanz steht (vielleicht) als Unternehmenswert in Ihrem Leitbild. Vielmehr steht sie, meiner Meinung nach, mit Ihnen am HV-Tisch!
Sie sitzt auch mit im Beratungsraum, wenn jemand leise fragt: „Ist das jetzt schlimm?“ Sie zeigt sich im Tonfall, im Blickkontakt, in der Geduld, wenn Sie dieselbe Frage zum dritten Mal beantworten, weil jemand einfach Sorgen hat.
Viele Apothekerinnen und Apotheker leben Akzeptanz, ohne sie so zu nennen. Oft ganz nebenbei, im größten Trubel.
Seit 2015 bieten wir für PTA in Ausbildung der Ludwig Fresenius Schulen die Zusatzqualifikation „Marketingassistenz in der Apotheke“ an. Damals war das Thema in vielen Apotheken ein sinnvolles Extra – aber eben ein Extra.
Heute ist klar: Wer Marketing in der Apotheke noch als „Zusatz“ betrachtet, riskiert mittelfristig Wettbewerbsnachteile.
Mitte 2025 gibt es in Deutschland nur noch 16.803 Vor-Ort-Apotheken. Die Zahl sinkt weiter. Gleichzeitig gehören E-Rezepte, Apps und Plattformen für viele Patienten:innen längst zum Alltag. Versandapotheken investieren viel Geld in Werbung und digitale Bequemlichkeit, Plattformen machen den Apothekenwechsel mit ein paar Klicks möglich.
Die Frage ist:
Was heißt das für die einzelne Apotheke vor Ort?
Wenn über das „Apothekensterben“ gesprochen wird, geht es oft um große Zahlen. Dahinter stehen aber immer Orte und Menschen. Ende 2025 gibt es in Deutschland so wenige Apotheken wie seit Jahrzehnten nicht mehr. In Thüringen sind allein im Jahr 2025 dreizehn Apotheken weggefallen, insgesamt seit 2010 rund 110 Standorte. Das spürt jede Region ein Stück anders, je nachdem, wie viele Apotheken noch da sind.
In Mühlhausen ist bisher keine dieser Schließungen eingetreten. Gerade das macht den Blick dorthin interessant: Wie erleben Menschen ihre Apotheken vor Ort? Und was würde fehlen, wenn sich das ändert?
Am 06. Februar macht der #Gored Day sichtbar, was oft übersehen wird – Frauenherzen schlagen anders, und das kann lebenswichtig sein.
Apotheker:in zu sein heißt: zuhören, einordnen, erklären. Es heißt auch, Verantwortung zu übernehmen – jeden Tag, ganz selbstverständlich. Der #Gored Day ist eine gute Gelegenheit, genau diese Rolle spürbar zu machen. Nicht belehrend, sondern ehrlich und nah an den Menschen, die täglich vor Ihnen stehen.
Am 06. Februar macht der #Gored Day sichtbar, was oft übersehen wird – Frauenherzen schlagen anders, und das kann lebenswichtig sein.
Apotheker:in zu sein heißt: zuhören, einordnen, erklären. Es heißt auch, Verantwortung zu übernehmen – jeden Tag, ganz selbstverständlich. Der #Gored Day ist eine gute Gelegenheit, genau diese Rolle spürbar zu machen. Nicht belehrend, sondern ehrlich und nah an den Menschen, die täglich vor Ihnen stehen.
Am 20. Januar 2026 ist ‚Welttag der Akzeptanz‘. Er erinnert daran, wie wichtig es ist, Menschen nicht zu bewerten, sondern ihnen offen zu begegnen. Ihnen zuzuhören. Viele Apotheker:innen nehmen das ernst.
Akzeptanz steht (vielleicht) als Unternehmenswert in Ihrem Leitbild. Vielmehr steht sie, meiner Meinung nach, mit Ihnen am HV-Tisch!
Sie sitzt auch mit im Beratungsraum, wenn jemand leise fragt: „Ist das jetzt schlimm?“ Sie zeigt sich im Tonfall, im Blickkontakt, in der Geduld, wenn Sie dieselbe Frage zum dritten Mal beantworten, weil jemand einfach Sorgen hat.
Viele Apothekerinnen und Apotheker leben Akzeptanz, ohne sie so zu nennen. Oft ganz nebenbei, im größten Trubel.
