Giulia Gwinn, die junge Fußballerin, die nun als Kapitänin bei der Europameisterschaft vorangeht ist für viele ein Vorbild!
Beeindruckend, wie sie mit Anfang zwanzig eine ganze Mannschaft führt. Und nicht nur das…
In wirtschaftlich unsicheren Zeiten wird überall gespart. Oft trifft es als Erstes das Marketingbudget, nicht zuletzt auch in inhabergeführten Apotheken. Die Annahme dabei: Werbung ist ein Luxus, ein „Nice-to-have“, das man sich in besseren Zeiten wieder leisten kann.
Doch diese Denkweise ist riskant, mehr noch – sie kostet bares Geld und gefährdet die Zukunftsfähigkeit Ihrer Apotheke.
In einer Zeit, in der sich Apotheken täglich gegen Versandhändler, Preisvergleiche und
sinkende Kundenfrequenz behaupten müssen, wird echte Kundenbindung zu einem der
wichtigsten Erfolgsfaktoren. Doch wie gelingt es, sich emotional zu positionieren, lokal
relevant zu bleiben und dabei nicht noch mehr Zeitressourcen zu verbrauchen?
Wussten Sie, dass 90 % Ihrer Kunden Ihre Apotheke weiterempfehlen würden?
Doch wissen das auch Ihre Neukunden? Genau hier setzt einer der stärksten verkaufspsychologischen Hebel an: Social Proof.
Was ist Social Proof – und warum ist er so wichtig?
Social Proof bedeutet, dass Menschen sich am Verhalten anderer orientieren, insbesondere in neuen oder unsicheren Situationen.
Ein Kunde betritt Ihre Apotheke, kauft ein – und erhält zusätzlich eine kleine Produktprobe oder ein liebevoll ausgewähltes Dankeschön. Er verlässt Ihr Geschäft nicht nur zufrieden, sondern auch mit einem Lächeln.
Was auf den ersten Blick nach einer netten Geste aussieht, basiert auf einem starken psychologischen Prinzip: Reziprozität.
Im Gesundheitswesen verändert sich derzeit einiges – und Apotheken stehen vor der Herausforderung, sich in einer zunehmend digitalen Welt klar zu positionieren, ohne ihre Stärken zu verlieren. Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen, um Apotheken effizienter und sicherer zu gestalten, doch sie darf niemals auf Kosten der menschlichen Nähe und Empathie gehen.
In den letzten Monaten haben viele Patienten durch TV-Werbung den Eindruck bekommen, dass das E-Rezept per CardLink nur auf eine bestimmte Weise eingelöst werden kann – bei Online-Apotheken. 😯
Doch Sie wissen: Das stimmt nicht!
Das Problem? Viele Patienten wissen es noch immer nicht!
Wir haben großartige Neuigkeiten:
Gestern wurde der Hauptpreis unseres großen Jubiläumsgewinnspiels verlost!
Ein Werbegutschein im Wert von 3.000 Euro wartet auf die Apotheke mit der Losnummer 16337.
Prüfen Sie, ob Sie der glückliche Gewinner sind!
Die Spannung war auch dieses Mal wieder groß! Auch im September haben wir drei glückliche Gewinner zu vermelden!
Die Spannung steigt– Ende September findet die Sonderverlosung unseres großen Jubiläumsgewinnspiels statt.
ZUVOR haben Sie jedoch am Montag, 2. September
noch einmal die Chance, zwei Top-Werbeinstrumente und
einen exklusiven 1:1 Power-Positionierungs-Workshop zu gewinnen!
Am 11. April 2026 durfte ich beim LAV-Forum in Hannover zwei Workshops zum Thema ‚Positionierung am Markt. Profil schärfen & Marke ausbauen. Besser sein als die Konkurrenz!’ leiten und bin anschließend direkt mit konkreten Interessensbekundungen in die Thüringer Osterferien gestartet.
Ein herzliches Dankeschön an die WINA GmbH und den LAV Niedersachsen für die Einladung und die wunderbare Organisation.
Und vor allem Danke an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Für ihr Vertrauen, ihre Offenheit und für ihre Bereitschaft, ehrlich hinzuschauen.
Denn genau dort beginnt echte Positionierung:
Nicht im Außen, sondern im Inneren.
Hand aufs Herz: Wenn es um Schoko-Osterhasen geht, greifen die meisten ganz automatisch zu einer bestimmten Marke.
Für die einen ist es der Goldhase von Lindt, für die anderen der Schmunzelhase von Milka.
Das Spannende: Beide sind erste Wahl für ihre Fans. Nicht, weil einer „besser“ ist – sondern, weil beide genau wissen, wofür sie stehen und wofür nicht.
Apotheken dabei zu unterstützen, ihre eigene, unverwechselbare Marke zu entwickeln oder weiter auszubauen – das ist meine Mission.
Am 11. April gebe ich dazu einen Workshop beim LAV-Forum in Hannover. Ein Thema, das mir wirklich am Herzen liegt.
Was ich immer wieder beobachte:
Viele Apotheken machen Marketing.
Sie investieren Zeit, Geld und Energie.
Und trotzdem passiert etwas, das niemand will:
Die eigene Marke wird dadurch eher verwässert als gestärkt.
Seit 2015 bieten wir für PTA in Ausbildung der Ludwig Fresenius Schulen die Zusatzqualifikation „Marketingassistenz in der Apotheke“ an. Damals war das Thema in vielen Apotheken ein sinnvolles Extra – aber eben ein Extra.
Heute ist klar: Wer Marketing in der Apotheke noch als „Zusatz“ betrachtet, riskiert mittelfristig Wettbewerbsnachteile.
Mitte 2025 gibt es in Deutschland nur noch 16.803 Vor-Ort-Apotheken. Die Zahl sinkt weiter. Gleichzeitig gehören E-Rezepte, Apps und Plattformen für viele Patienten:innen längst zum Alltag. Versandapotheken investieren viel Geld in Werbung und digitale Bequemlichkeit, Plattformen machen den Apothekenwechsel mit ein paar Klicks möglich.
Die Frage ist:
Was heißt das für die einzelne Apotheke vor Ort?
Wenn über das „Apothekensterben“ gesprochen wird, geht es oft um große Zahlen. Dahinter stehen aber immer Orte und Menschen. Ende 2025 gibt es in Deutschland so wenige Apotheken wie seit Jahrzehnten nicht mehr. In Thüringen sind allein im Jahr 2025 dreizehn Apotheken weggefallen, insgesamt seit 2010 rund 110 Standorte. Das spürt jede Region ein Stück anders, je nachdem, wie viele Apotheken noch da sind.
In Mühlhausen ist bisher keine dieser Schließungen eingetreten. Gerade das macht den Blick dorthin interessant: Wie erleben Menschen ihre Apotheken vor Ort? Und was würde fehlen, wenn sich das ändert?
Am 11. April 2026 durfte ich beim LAV-Forum in Hannover zwei Workshops zum Thema ‚Positionierung am Markt. Profil schärfen & Marke ausbauen. Besser sein als die Konkurrenz!’ leiten und bin anschließend direkt mit konkreten Interessensbekundungen in die Thüringer Osterferien gestartet.
Ein herzliches Dankeschön an die WINA GmbH und den LAV Niedersachsen für die Einladung und die wunderbare Organisation.
Und vor allem Danke an alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Für ihr Vertrauen, ihre Offenheit und für ihre Bereitschaft, ehrlich hinzuschauen.
Denn genau dort beginnt echte Positionierung:
Nicht im Außen, sondern im Inneren.
Hand aufs Herz: Wenn es um Schoko-Osterhasen geht, greifen die meisten ganz automatisch zu einer bestimmten Marke.
Für die einen ist es der Goldhase von Lindt, für die anderen der Schmunzelhase von Milka.
Das Spannende: Beide sind erste Wahl für ihre Fans. Nicht, weil einer „besser“ ist – sondern, weil beide genau wissen, wofür sie stehen und wofür nicht.
Apotheken dabei zu unterstützen, ihre eigene, unverwechselbare Marke zu entwickeln oder weiter auszubauen – das ist meine Mission.
Am 11. April gebe ich dazu einen Workshop beim LAV-Forum in Hannover. Ein Thema, das mir wirklich am Herzen liegt.
Was ich immer wieder beobachte:
Viele Apotheken machen Marketing.
Sie investieren Zeit, Geld und Energie.
Und trotzdem passiert etwas, das niemand will:
Die eigene Marke wird dadurch eher verwässert als gestärkt.
Seit 2015 bieten wir für PTA in Ausbildung der Ludwig Fresenius Schulen die Zusatzqualifikation „Marketingassistenz in der Apotheke“ an. Damals war das Thema in vielen Apotheken ein sinnvolles Extra – aber eben ein Extra.
Heute ist klar: Wer Marketing in der Apotheke noch als „Zusatz“ betrachtet, riskiert mittelfristig Wettbewerbsnachteile.
Mitte 2025 gibt es in Deutschland nur noch 16.803 Vor-Ort-Apotheken. Die Zahl sinkt weiter. Gleichzeitig gehören E-Rezepte, Apps und Plattformen für viele Patienten:innen längst zum Alltag. Versandapotheken investieren viel Geld in Werbung und digitale Bequemlichkeit, Plattformen machen den Apothekenwechsel mit ein paar Klicks möglich.
Die Frage ist:
Was heißt das für die einzelne Apotheke vor Ort?
Wenn über das „Apothekensterben“ gesprochen wird, geht es oft um große Zahlen. Dahinter stehen aber immer Orte und Menschen. Ende 2025 gibt es in Deutschland so wenige Apotheken wie seit Jahrzehnten nicht mehr. In Thüringen sind allein im Jahr 2025 dreizehn Apotheken weggefallen, insgesamt seit 2010 rund 110 Standorte. Das spürt jede Region ein Stück anders, je nachdem, wie viele Apotheken noch da sind.
In Mühlhausen ist bisher keine dieser Schließungen eingetreten. Gerade das macht den Blick dorthin interessant: Wie erleben Menschen ihre Apotheken vor Ort? Und was würde fehlen, wenn sich das ändert?
